Статистические данные в сравнении с 2023 годом.
|
Отчетный период |
Всего обращений |
Письменных /из них пересланных |
ТД главы |
Прием граждан главой ИМО |
На сайт |
Прием граждан заместителями главы АИМО |
Прямая линия с главой ИМО |
ПОС |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
I полугодие 2023 |
699 |
490/277 |
103 |
44 |
38 |
10 |
14 |
- |
|
I полугодие 2024 |
694 |
365/222 |
43 |
71 |
37 |
23 |
28 |
127 |
|
примечание |
-5 |
- 125/-53 |
- 60 |
+ 27 |
- 1 |
+ 13 |
+ 14 |
+127 |
Количество обращений,
поступивших в администрацию Изобильненского муниципального
округа от жителей за первое полугодие 2024 года
|
Наименование населенного пункта/ территориального управления |
Количество поступивших обращений |
Обращений на 1 тыс. жителей |
|
Новоизобильненское теруправление |
48 |
13,8 |
|
г. Изобильный |
302 |
7,8 |
|
Спорненское теруправление |
10 |
6,7 |
|
Староизобильненское теруправление |
17 |
5 |
|
Рыздвяненское теруправление |
38 |
4,9 |
|
Птиченское теруправление |
19 |
4 |
|
Рождественское теруправление |
13 |
3,7 |
|
Каменнобродское теруправление |
11 |
3,3 |
|
Солнечнодольское теруправление |
42 |
3,2 |
|
Подлужненское теруправление |
8 |
3,2 |
|
Тищенское теруправление |
10 |
3 |
|
Новотроицкое теруправление |
22 |
2,7 |
|
Московское теруправление |
18 |
2,6 |
|
Передовое теруправление |
4 |
1,3 |
|
Баклановское теруправление |
2 |
0,9 |
|
др. населенные пункты, без адреса |
130 |
|
|
ИТОГО: |
694 |
6,5 |
В среднем на тысячу жителей Изобильненского муниципального округа за текущий период 2024 года пришлось по 6,5 обращения.
Анализ социального состава корреспондентов показал, что подавляющее большинство среди них пенсионеры 227 (32,7 %), а также не указали социальное положение – 301 (43,3 %), рабочие – 84 (12,1 %), домохозяйки – 20 (28,8 %), предприниматели – 18 (26%), безработные граждане – 24 (2,8 %), военнослужащие – 18 (2,6 %), учащийся – 2 (0,3 %).
Актуальность основных вопросов за первое полугодие 2024 года
|
Наименование населенного пункта/ территориального управления |
Благоустройство |
Водоснабжение |
ЖКХ и оплата коммунальных услуг |
Предоставление жилья |
Земельные и имущественные вопросы |
Различные виды помощи |
Жалобы |
Культура, образование, спорт |
Ремонт дорог и тротуаров |
Транспорт, связь |
Благодарность |
Бездомные собаки |
По вопросам соц. защиты |
|
г. Изобильный |
62 |
66 |
13 |
36 |
11 |
23 |
10 |
37 |
8 |
6 |
10 |
20 |
|
|
х. Широбоков |
6 |
4 |
4 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
|||||
|
с. Найденовка |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
||||||
|
х. Беляев |
1 |
2 |
5 |
2 |
1 |
||||||||
|
Солнечнодольское теруправление |
4 |
12 |
6 |
1 |
1 |
1 |
1 |
6 |
6 |
1 |
3 |
||
|
Рыздвяненское теруправление |
5 |
5 |
3 |
15 |
2 |
1 |
7 |
||||||
|
Новоизобильненское теруправление |
1 |
1 |
2 |
3 |
|||||||||
|
Птиченское теруправление |
1 |
1 |
4 |
6 |
2 |
4 |
1 |
||||||
|
Тищенское теруправление |
3 |
2 |
1 |
2 |
1 |
1 |
|||||||
|
Баклановское теруправление |
1 |
1 |
|||||||||||
|
Передовое теруправление |
1 |
1 |
1 |
1 |
|||||||||
|
Новотроицкое теруправление |
5 |
5 |
1 |
1 |
4 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
|||
|
Рождественское теруправление |
1 |
4 |
1 |
2 |
1 |
4 |
|||||||
|
Староизобильненское теруправление |
1 |
2 |
3 |
1 |
1 |
5 |
1 |
3 |
|||||
|
Спорненское теруправление |
2 |
1 |
6 |
1 |
|||||||||
|
Подлужненское теруправление |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
|||||||
|
Московское теруправление |
3 |
5 |
1 |
1 |
3 |
2 |
1 |
2 |
|||||
|
Каменнобродское теруправление |
1 |
1 |
3 |
2 |
3 |
1 |
|||||||
|
др. населенные п.(б/а) |
10 |
8 |
1 |
11 |
6 |
5 |
56 |
11 |
1 |
1 |
2 |
18 |
Тематика и количество обращений жителей округа указывает на самые наболевшие проблемы. Если провести анализ по тематике обращений, то лидирующее положение занимают обращения, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства. За первое полугодие 2024 года поступило 126 обращений, (в 2023 году 213), сокращение на 40,8 %.
На втором месте по количеству обратившихся, находятся проблемы касающиеся благоустройства территорий. За первое полугодие 2024 года поступило 106 обращений, (в 2023 году 108), сокращение на 1,8 %.
На третьем месте по количеству обратившихся находятся обращения по вопросу содержания и ремонта автомобильных дорог и обустройство тротуаров и пешеходных переходов поступило 83 обращения, (2023 год -58), увеличение на 43 %.
По вопросам работы общественного транспорта поступило - 27 обращений (в 2023 году 21 обращение). От жителей г. Изобильного, п. Солнечнодольск, с. Тищенского, ст. Староизобильной, х. Спорный, ст. Каменнобродской.
На четвертом месте по количеству обратившихся находятся обращения по земельным и имущественным вопросам поступило 77 обращений, (в 2023 году -36), увеличение на 113,8 %.
На пятом месте отчетного периода по количеству обратившихся находятся вопросы социальной сферы, поступило 70 обращений, (в 2023 году – 90) сокращение на 22,2 %.
На шестом месте обращения, связанные с жилищными вопросами - это, прежде всего заявления о предоставлении жилья или улучшения жилищных условий по разным категориям. Количество поступивших обращений по жилищным вопросам в сравнении с предыдущим годом сократилось на 5,8 %. За отчетный период поступило 32 обращения (в 2023 году -34).
На седьмом месте находятся обращения по вопросу контроля численности бездомных собак- 15 обращений, (в 2023 году –23).
Помимо жалоб и обращений в отчетный период поступило 7 писем со словами благодарности за оказанную помощь.
По состоянию на 10 июля 2024 года рассмотрено 610 обращений,
- решено положительно- 71 (10,2 %) (первое полугодие 2023 г. – 8,4%)
- меры приняты- 83 (11,9%) (первое полугодие 2023 г. – 14%)
-разъяснено- 426 (61,3 %) (первое полугодие 2023 г. - 72%)
-даны устные ответы в ходе личного приема граждан - 5
- факты не подтвердились -6
- благодарности - 7
- пересылка обращения по принадлежности – 11
- принято к сведению – 1
Не истек срок рассмотрения 84 обращения.
Случаев нарушения сроков рассмотрения обращений со стороны работников администрации Изобильненского муниципального округа не зафиксировано. Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, поступающими в администрацию Изобильненского муниципального округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.
Уважаемые жители Изобильненского муниципального округа! Напоминаем вам существующие способы обращения к Главе Изобильненского муниципального округа:
лично, по адресу: г. Изобильный, ул. Ленина, 15, каб. 205, 217 (запись на приём);
путем направления почтовых отправлений по вышеуказанному адресу;
по «Телефону доверия Главы Изобильненского муниципального»
8 (86545) 2-10-88;
оставить сообщение на официальном портале органов власти Изобильненского муниципального округа www.izobadmin.ru.
График работы аппарата администрации муниципального округа: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00, суббота, воскресенье- выходные дни.